¿QUÉ OBLIGACIONES DEBEN ASUMIRSE?;EL FRANQUICIADOR COMO SERVIDOR

CAPITULO 10

¿QUÉ OBLIGACIONES DEBEN ASUMIRSE?;EL FRANQUICIADOR COMO SERVIDOR

En cuestión de franquicias ningún servicio le va a exigirle mayores esfuerzos de previsión y plantación como los servicios que habrá de proporcionar a sus franquiciatarios . Nunca se comprometa por escrito con base en esperanzas o expectativas , se debe discutir los planes que tiene la compañía para mejorar su mercadotecnia, realizar más publicidad o ampliar la investigación y el desarrollo de nuevos productos.


Existe una serie de servicios fundamentales que todo franquiciador debe proporcionar en forma uniforme y regular.

*REDACCIÓN DE LAS ESPECIFICACIONES DEL NEGOCIO Y DE LOS MANUALES OPERATIVOS

La información legal pero critica que debe proporcionar a los franquiciatarios es una especificación detallada de la operación de su negocio y un manual operativo . ¿Cómo se puede detallar un negocio para que lo entienda cualquier franquiciatario? El proceso se inicia con un auto examen .

¿Cuales son los pasos que deben seguir las personas para prepara o vender un negocio? Se deben realizar algunas preguntas una tras otra, todas deben contestarse si se desea que el franquiciatario comprenda como debe operarse apropiadamente el negocio franquiciatario.

Existen requisitos básicos que todo manual de operaciones debe incluir cinco de ellos.

Introducción
Análisis operacional
Determinación de la contabilidad
*Manejo de los ingresos
*Manejo de los inventarios
*Contabilidad Gerencial
*Preparación de la nomina
*Contabilidad de la franquicia

4.-Servicio l cliente
5.-Administración del personal
*Descripción de puestos
*Contratación
*Capacitación
*Motivación
*Liderazgo
*Revisión del desempeño
*Administración continua

*DESARROLLO DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

El éxito depende de devolver al campo a los nuevos franquiciatarios lo más pronto posible para que empiecen a conquistar su parte del mercado. Sin los ingresos que sirvan en su trabajo, no puede darse el lujo de capacitarse todo un año . Necesita ganar dinero para vivir y mantener sus familias.

Los exámenes tiene otra finalidad: ponen evidencia a los supuestos sabelotodo, una de las tareas mas difíciles de la capacitación es lograr que los nuevos franquiciatarios acepten su nuevo sistema.

La motivación ocupa los primeros lugares de la lista , dedicamos casi la cuarta parte a que los estudiantes comprendan que ellos valen más de lo que puedan pagar los clientes, que su autoestima depende del trabajo que desempeñan como profesionales, no nada mas del pago que reciben por hacerlo.

Se deben practicar labores diarias que permiten a sus negocios para seguir adelante antes de que pueda emprenderlas por su cuenta.

Todo programa de capacitación exige una planeación y una preparación muy cuidadosa si desea que produzca franquiciatarios esmerados y competentes. Antes de iniciar la capacitación de su primer franquiciatario la pena que analice los siguientes puntos.

1. ¿A quién va dirigido su programa de capacitación? ¿Va capacitar a su esposa? ¿Al gerente? ¿A otros de sus empleados?
2. ¿ Cuáles son los objetivos de su programa de capacitación? ¿ cubrir los pormenores del producto? ¿Introducir al franquiciatario en las ventas y la mercadotecnia? ¿Enseñar administración?
3. ¿Cómo será el examen? ¿La evaluación se hará en la unidad real? ¿Comprenderá un examen escrito? ¿Con respuesta múltiples? ¿ con un ensayo?
4. ¿Cuánto dura su programa? ¿dura una semana?¿ un programa implica un curso de actualización? ¿ quien pagara el costo?
5. ¿Quién dará los cursos? ¿ cuenta con personal que pueda enseñar? ¿tiene experiencia con instructores? ¿usted puede llevar acabo esa función?
6. ¿Dónde se impartirán esos cursos de capacitación? ¿En sus oficinas?
7. ¿Qué materiales e instalaciones va a necesitar para dar cursos? ¿Cuadernos? ¿cintas de audio? ¿ un salón de clases?
8. ¿Donde se hospedaran sus franquiciatarios mientras asisten al curso? ¿ en un hotel local? ¿ con otros franquiciatarios?
9. En que momento sedara la capacitación? ¿ inmediatamente después de la firma de contrato? ¿noventa días antes de la inauguración?
10. Que deberá hacer el franquiciatario antes de acudir al curso? ¿leer algún material escrito? ¿llenar una hojas en blanco o hacer una tarea?
11. Que hará con los que tengan malos resultados? ¿ los franquiciatarios pueden reprobar su programa? ¿ lees ofrecería un programa de respaldo?.

DEFINICIÓN DE SU OFERTA DE FTANQUICIA: ALGUNOS ELEMENTOS BASICOS

Capitulo 9

DEFINICIÓN DE SU OFERTA DE FRANQUICIA: ALGUNOS ELEMENTOS BASICOS

*DEFINICÓN DE LA IMAGEN Y LA POSICIÓN DEL MERCADO

Esta coyuntura, una compañía puede realizar una investigación de postintroducción, se trata de una encuesta que no tiene por que ser cara, puede consistir en un cuestionario muy simple que usted mismo puede preparar y distribuir en los alrededores de un negocio con el fin de determinar el perfil de sus consumidores.

Para ser eficaz, el cuestionario debe contener preguntas generales y especificas, como son edad, sexo, estado civil, cantidad de hijos , el nivel de ingresos, el tamaño y la ubicación de la casa y el tipo de trabajo desempeñado.

Al terminar su investigación, debe definir, debe definir con mayor precisión su plan de mercadotecnia y la imagen de su compañía.

El desarrollo de la imagen se inicia contestando, en primera instancia, preguntas básicas de mercadotecnia, como quienes conforman el mercado, como se podría llegar a las personas, como se comportan mis consumidores , que es lo que esperan.

La publicidad de be reflejar su verdadero valor de su producto o servicio, Cuando ya se haya definido su mercado y establecido cual es su imagen de su compañía , el siguiente paso es examinar su posición en el mercado , debe evaluar la posición de su compañía en relación con sus competidores , tanto como franquiciados como no franquiciados.

Para información sobre la compañías fanquiciadoras competidoras , la internacional Freanchise Association, proporciona las listas de las compañías afiliadas.

*FIJACIÓN DE UN PRECIO:
CÁLCULO DE LA CUOTA INICIAL.

Al definir cualquier producto , el precio es el atribución critico. Recuerde que el promedio de los costos marginales de inauguración de las unidades franquiciadas disminuye a medida que la amortización. El siguiente criterio para fijar su cuota inicial es la competencia.

Cuando no se cuenta con un historial de éxitos, resulta muy arriesgado fijar una cuota mayor o hasta igual alas de los nombres más conocidos del ramo.

Por ultimo las utilidades también ocupan un lugar en la fijación de la cuota inicial. Todo empresario tiene derecho a ganar cierto rendimiento sobre su inversión.

*COBRO DE LA CUOTA INICIAL: CUÁNDO, DÓNDE Y CÓMO

Algunos franquiciadores prefieren cobrar la cuota inicial dividiéndola por categorías de acuerdo con los servicios prestados.

Los franquiciadores desean, y deberían, recibir los servicios al amparo de una sola cuota.

Muchos franquiciadores contratan directamente los servicios de una o varias agencias locales de publicidad para asegurar una coordinación efectiva de la compra de medios y de las relaciones públicas.

*DESARROLLO DE UNA ESTRUCTURA DE RAGALÍAS

Regalía es un pago que se hace al inventor por cada unidad vendida. Las regalías semanales o mensuales que los franquiciatarios pagan son una compensación por las ventas realizadas con el invento de la franquicia.

Los franquciatarios potenciales jamás deben de aceptar cuotas fijas por que socavan el interés del franquiciador por ver crecer y prosperas sus franquiciatarios.

*FIJACIÓN DE LAS REGALÍAS

El primer paso para establecer las regalías consiste en determinar la rentabilidad relativa de su negocio . Las márgenes de utilidad son bajos, unas regalías altas podrían acabar con la frágil salud operativa de franquiciatarios.

Las regalías de las franquicias van de un 3% a un 100% de las ventas brutas.

En ocasiones una altas regalías ocultan servicios mejores o innovadores. Este porcentaje relativamente alto sirve para financiar una programa de facturación innovador .

¿Cómo debe fijarse las regalías?= Puesto que un error inicial en la fijación de las regalías podrían ponerse en grave peligro los futuros de los ingresos futuros de su compañía.

A diferencia de las regalías que se fijan por contrato, a los productos se les fija un precio de acuerdo con las condiciones reales del mercado.


*ESTABLECIMIENTO DE REGALÍAS Y PROGRAMAS D PUBLICIDAD

El establecimiento de las regalías para la publicidad, es a primera vista una proporción condenada al fracaso.

Las campañas publicitarias abrigan problemas similares , ninguna agencia publicitaria puede garantizarle los resultados .

La publicidad equivale a asaltar hacia los desconocido ; es una de las apuestas más arriesgadas que puede hacer su negocio. El establecimiento de un programa creativo a nivel nacional permite a los franquiciadores conservar el control y la coherencia de las ideas básicas.

El establecimiento de programas de publicidad es una parte difícil pero necesaria en las actividades en caminadas a tener éxito en el otorgamiento de franquicias.

Se debe contar con un programa que le permita

1.-Asegura un importante control de la imagen y el mensaje publicitario de la compañía por parte del franquiciador.
2.-proporcionar un mecanismo mediante el cual participen los franquiciatarios
3.- Emplear con efectividad las aportaciones para la publicidad.
4.-Llegar al mercado objetivo a través de los mejores medios disponibles.


*OTRAS CUOTAS

Los franquiciadores tienen todo el derecho de proteger su flujo de ingresos, y sin razón y con ella ,nada garantiza mejor ese flujo de efectivo que la amenaza de una perdida financiera. A este respecto,,los depósitos de garantía casi siempre brinda un importante apalancamiento , aun que sea psicológico.

El pago de un cobertura para garantías representa otra cuota que los franquiciadores pueden imponer los franquiciatarios. Para muchas compañías el franquiciadoras el otorgamiento de una garantía a nivel de todo el sistema es vital para su imagen. Así como para atraer a los consumidores altamente ambulantes de hoy.

¿Cómo se financias las regalías? Mediante toda una serie de métodos, pero casi siempre por de trasferencias y pagos internos entre los franquiciatarios.

Otros dos cuotas comunes son los derechos de transferencia y los de renovación. Los derechos de trasferencia debe pagarlos todo franquiciatarios por el derecho de traspasar su negocio a un tercero. Los derechos por renovación son algo más complicado y forman parte del planteamiento de la sección que sigue.

*VIGENCIA Y RENOVACIÓN DE LA FRANQUICIA

Los contratos de franquicias pueden otorgarse casi para cualquier periodo de tiempo, desde uno hasta 10 ó 30 años. sin embargo la vigencia de la mayoría de los contratos de franquicia cubre 5,10,15 o 20 años. la fijación de la vigencia de un contrato de franquicia requiere la destreza de un mago que presenta un acto en el que utilice sierras para árboles ya que en ambos casos se deben evitar las mortales consecuencias de una falta deequilibrio entre las fuerzas antagónicas que con frecuencia intervienen en la decisión.
los franquiciadores, los contratos prolngados presentan mayores problemas.
junto con la duración del contrato, las condicionesde renovación deben decicarse desde las primeras etapas dlprocesso de desarrollo de lafranquicia, con el fin d evitar los problemas que normalmente surgen al vencimiento de los problemas que normalmente surgen al vencimiento delos contratos que no toman en cuenta tales aspectos administrativo.

*INVERSIÓN INICIAL DE LOS FRANQUICIATARIOS

La inversión inicial representa el costo tota de su oportunidad de franquicia.
los tribunales desaprueban a los franquicidores que subestiman el monto total de la inversión en su intento por atraer a sus franquicias aun mayor número de empresarios potenciales.
la determinación de la inversión inicial requiere un análisis cuidadoso de los costos inherentes a su negocio, así como los relativos a la unidad franquiciada. es obvio que muchos de los gastos en que incurre su negocio actual en sus operaciones diarias van a afectar a sus franquiciatarios. los inventarios, la nómina, el equipo,los materiales, la renta los servicios públicos y elpago de teléfono son gastos genéricos de los negocios que pueden calcularse con exactitud recurriendo alos registro contables de meses anteriores de su propio negocio.
la contabilidad tradicional define el capital de trabajo como el activo circulante total( caja, bancos, inventarios y cuentas por cobrar)menos pasivo circulante ( cuentas por pagar, impuestos por pagar y acredores diversos.)

el punto de equilibrio se alcanza cuando:
ingresos= costos+ costos variables

*REQUICITOS DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS

En la actualidad la uniformidad de los productos y los servicios sigue siendo la columna vertebral de muchas franquicias cuyo éxito esta probado.
una forma en que tales franquiciadores aseguran que exista esa consisten provienen del control que ejercen sobre los productos que adquieren sus franquiciatarios.

si el producto aunque se importante implica un control menos escrito sobre el proveedor o está más abierto a una evaluación subjetiva, entones el franquiciador puede optar por elaborar una lisa de los posibles proveedores en la cual cada franquiciatario podrá escoger el que más le convenga.

para el sistema de gimnasios, el franquiciador podría detallar el peso y la construcción de las pesas, pero dejar que los franquiciatarios recurriesen al provedor que más les conviniera.

*ASPECTOS TERRITORIALES Y CONEXOS

Los aspectos territoriales representan un tema de primer orden para los franquiciadores sobre todo por la importancia que los franquiciadores le atribuyen.
los franquiciatarios tendrían plena libertad para atender cualquier solicitud que les llegara de donde fuese. sin embargo la asignación de áreas geográficas específicas resultó un elemento psicológico muy importante y favorable cuando empecemos a vender las franquicias.

el otorgamiento de derechos de exclusividad sobre un territorio trae aparejado el cumplimiento de de terminado desempeño mínimo, el cual estipula un nivel de ventas que los franquiciatarios deben alcanzar para conservar los derechos exclusividad.
otros franquiciatraios vinculan las ubicaciones a la población o a otros estándares mínimos.

estos acuerdos sirven muy bien para aliviar la aprensión de los franquiciadores y además permite a los franquiciadores ejercer un importante control sobre la ubicación de la unidades franquiciadas a los franquiciadores.

*¡YA PASO LA MITAD!

como franquiciador ustede debeterminar los servicios que va a brindar sus franquiciatarios.

EN SAYO

Las franquicias como cualquier otra empresa es necesario saber como se debe aplicar u n plan de mercadotecnia y publicad, ya que gracias a el se puede llevar un control mejor de la publicidad de la franquicia, como de la capacitación de los franquiciatarios.


Las franquicias deben contar con una {excelente imagen tanto interna como externa ya que gracias a ello se les dará mas con fianza a los consumidores, para que adquieran nuestros productos o utilicen el servicio de nuestra franquicia.

Las regalías juegan un papel muy importante dentro de las franquicias, ya que es el monto que se brinda al dueño de la franquicia (al iniciador de dicho negocio)

El lugar donde se distribuirán los territorios son muy importantes gracias ya que la asignación de áreas geográficas son muy favorables, por que si no existiría un grabe problema al empezar a vender las franquicias.

COMO ESTRUCTURAR SU FRANQUICIA: UN PROGRAMA

CAPITILO 8

COMO ESTRUCTURAR SU FRANQUICIA: UN PANORAMA

Todo franquiciador en ciernes sea grande o pequeño, rico o pobre, necesita un mecanismo para comercializar su franquicia, un plan de capacitación , políticas y procedimiento por escrito , métodos básicos para el control de los franquiciadores, u n programa legal, así como capacidad de servicio para atender los problemas del campo.

Las políticas y los procedimientos de las franquicias cubren parte de su documentación legal y también conforman una sección importante de su manual de operaciones y de su programa de capacitación.

El tamaño y el alcance del programa inicial de su franquicia depende de la energía, los medios y el talento que se posea. Dicho programa permite crecer y ampliarse pero sin debilitar su centro de utilidades.


*DETERMINACIÓN DEL PRODUCTO DE LA FRANQUICIA.

Cualquier programa eficaz de mercadotecnia empieza por una evaluación inicial del objeto que se pretende vender. E n el caso de la franquicias, ese objeto es su negocio.

El éxito de una franquicia va a depender de quienes compren su producto, debe de analizar a sus clientes, identificando sus necesidades, aspiraciones y deseos., se lleva a cabo una evaluación objetiva de su competencia y su posición en el mercado.

La imagen es algo muy difícil de describir , todo negocio proyecta cierta aura o ambiente que atrae o repele a los clientes. Los prospectos buscan estilos de vida nuevos y excitantes.

Las compañías deben proyectar una imagen única y coherente que lleguen directamente a los posibles franquiciatarios

*REQUICITOS LEGALES

Los lineamientos fundamentales de su contrato de franquicia, se debe tener aspectos como son: selección de ubicación, capacitación publicidad, empleo y cumplimiento de los manuales de operación registro y procedimientos contables etc.


*DESARROLLO DE LAS POLÍTICAS OPERATIVAS PARA LOS FRANQUICIATARIOS

Aquí las políticas fijan el comportamiento que deben seguir los franquiciatarios. Las políticas que fije deberán ser completas y cubrir los siguientes aspectos.


*Diseño y decoración de la unidad
*Integración y demás aspectos del personal
*Inventario y equipo
*Relaciones con los clientes
*Fuentes de abastecimiento
*Recepciones inaugurales
*Alcances de sus servicios
*Servicios especiales a los franquiciatarios en apuros
*Recomendaciones sobre precios
*Cumplimiento de los aspectos legales y contractuales
*Mantenimiento y limpieza de la unidad franquiciada



*MANUAL DE OPERACIONES

Los manuales de operaciones parten de las políticas y las directrices generales y las detallan hasta convertirlas en pasos fáciles de seguir . La políticas fijan ciertos limites al comportamiento , los manuales de operaciones especifican las tareas que los franquiciatarios deben llevar acabo para el funcionamiento, promoción y mejoramiento de sus negocios.

Los manuales de operaciones representan el plan maestro por medio del cual los franquiciatarios sincronizan sus operaciones, son su componente fundamental e integral de cualquier programa de franquicia.

*VENTAS, MERCADOTECNIA Y RELACIONES PUBLICAS

El primer paso de ventas consiste en concientizar al público y para ello lo más lógico es empezar por anunciarse.

Las relaciones publicas son el arte de adquirir algo a cambio de nada, mediante llamadas telefónicas a los periódicos , la redacción y la distribución de comunicados de prensa .

La entrevista de ventas es crucial para atenuar a los temores y las deudas de un prospecto y con frecuencia sirve para establecer el escenario del imprescindible cierre de la venta.


*FORMULACIÓN DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

La capacitación sirve para dos fines, primero, permite formar franquiciatarios talentosos y competentes, segundo, sirve para vender franquicias. Los programas de capacitación sirven para eliminar esos temores.

¿Cómo capacitan a sus primeros franquiciatarios a los franquiadores que se inician en este negocio? Algunos contratan a instructores profesionales para que les preparen cursos educativos completos y afondo. Los temas que debe cubrir un sistema de capacitación varían según las necesidades de sus franquiciatarios. Sin embargo todo programa de capacitación para franquiciatarios deben incluir la introducción básica a las relaciones con los clientes, las venta, la publicidad al consumidor, el producto, la administración de personal etc.


*ESTABLECIMIENTO DE UN CENTRO DE SERVICIO

Para mayor efectividad y eficiencia, los nuevos franquiciadores deben sistematizar su procedimiento de respuesta. En cambio los problemas más serios con frecuencia requieren evaluaciones más profundas y concienzudas.

Los nuevos franquiciadores deben estar preparados para viajar a la escena del problema. Examina las dificultades y sugerir los posibles remedios.


*REQUISITOS PREVIOS

Para definir su producto, suposición, precio e imagen, elaborar políticas y procedimientos, redactar un manual de operaciones un programa de ventas y mercadotecnia, crear un programa de capacitaciones y establecer un centro de servio interno.

EN SAYO

La capacitación juega un papel muy importante en las franquicias, ya que gracias a la capacitación se puede tener un mejor control con los franquiciatarios para que puedan llevar correctamente su franquicia y obtener el éxito deseado.

Los manuales de operaciones que se convierten en operaciones que se convierten en políticas para tener un mejor control dentro de la franquicias , para que se pueda tener un mejoramiento en su negocio.

Para que la franquicia como todo negocio se deben manejar una buenas relaciones publicas para que la franquicia tenga una buena imagen ante los consumidores y de esta forma será mas éxitosa la franquicia.

Siempre en todos los casos el nuevo franquiciador debe de estar preparado, para poder resolver cualquier problema poder examinar el mismo y resolver posibles respuestas para resolver el problema de manera adecuada.


El franquiciadores debe de saber en profundidad cual es su producto. Que lugar ocupa ante su competencia, su precio y sobre todo en la imagen que tiene ante sus consumidores, para que su franquicia pueda supiera sus expectativas ya planteadas.

LAS DESVENTAJAS DE LAS FRANQUICIAS

CAPITULO 7

*LAS DESVENTAJAS DE LAS FRANQUICIAS

Todos los aspectos del otorgamiento de franquicias , el más incomprendido es el efecto de la legislación sobre este sistema de comercialización.

La legislación sobre franquicias no restringe el acceso al mercado abierto: no desalienta el sistema de libre mercado , ni limita su capacidad para crecer, mejorar su participación en el mercado y ganar dinero.

¿En que consiste la legislación en cuestión de franquicias? La legislación se presenta como una condición y un gasto para poder hacer negocios como franquiciador, La legislación tiene pocos efectos sobre nuestra campañas


*LEGISLACIÓN: HISTORIA E IMPACTO

El otorgamiento de franquicias debe realizarse en una era de creciente reglamentación. Actualmente, el otorgamiento de franquicias esta reglamentado para beneficios del publico , al igual que sucedió con los ferrocarriles a principios del siglo, después de que los magnates salteadores obtuvieron enormes ganancias con sus practicas desleales.


Durante cierto tiempo el otorgamiento de franquicias convirtió en un terreno de ventas de alta presión y de promesas exageradas y de ingresos limitada a cambio de inversiones irrisorias. California fue el primer estado de presentación a esas exigencias , testigo de las grandes perdidas que muchos de sus residentes franquiciatarios estaba sufriendo a manos de franquiciadores sin escrúpulos en 1970.

El estado federal empezó a reglamentar las franquicias en 1979 cuando la comisión federal sobre comercio ( FTC) promulgo u reglamento completo y de aplicación nacional para el otorgamiento de franquicias.

El contrato de franquicia donde se estipulan los términos de la relación, tales como el pago de derechos por la compra y la operación de las franquicias , terminación y renovación del contrato, descripción del programa de capacitación de su compañía, obligaciones del franquiciatarios de adquirir el inventario o los materiales del franquiciador o de terceros y tamaño del territorio concedido.

Al obligar a los franquiciadores a definir el ámbito de sus negocios en el documento se presentación de la oferta, la legislación ha logrado que las compañías franquiciadoras planeen y desarrollen mejores metas y métodos.

El cumplimiento de la legislación en materia de franquicias es una tarea muy seria que requiere ayuda de un experto que conozca afondo el negocio y sus leyes .


*MAYOR GRADO DE EXPOSICIÓN A POSIBLES DEMANDAS JUDICALES

En un contrato de franquicias y el documento de presentación contiene en detalle cuánto cuesta adquirir su franquicia así como cuales son los requerimientos operativos .

*CIERTAS RESTRICCIONES IMPUESTAS A LOS FRANQUICIADORES

Los franquiciadores tienen prohibido fijar los precios, la restricción al comercio le prohíbe establecer una lista de precios para todo su sistema .

Se considera que los propietarios locales, mas cercanos al consumidor , están mejor capacitados para ajustar a los precios de acuerdo con el mercado y la competencia, el pecio refleja la calidad y la imagen del producto.

Los franquiciadores no pueden obligar a los franquiciatrarios a que les compren todos sus productos en forma exclusiva. Un franquiciador puede gastar millones de dólares en desarrollar una nueva promoción. Como franquiciador no puede obligar a los fraquiciatarios a que participen, muchos anuncios de productos y servicios que se venden a través de franquicias limitan la oferta con una leyenda que dice “solo con los franquiciadores participantes”.

*UNA RELACION A LARGO PLAZO

Un aspecto fundamental del otorgamiento de franquicias es la duración d la relación que tiende hacer larga.

La duración de su contrato de franquicia depende de las necesidades de su negocio, si bien por razones de seguridad, muchos franquiciatarios buscan contratos a largo plazo que garanticen la estabilidad de sus inversiones .

Un plazo razonable es entre 15 y 20 años , lo que puede parecer un periodo muy largo en materia de franquicias .

Mantener una relación a largo plazo con los franquiciatarios es quizás el mayor de los retos que debe enfrentar todo franquiciador .

*COMO PERDER L APARTE DEL LEÓN DE LAS UTILIDADES.

Los franquiciatarios se quedan con la mayor parte de los ingresos, mientras que el franquiciatario se queda con un pequeño porcentaje, los cual resulta perfecto para muchos empresarios, ya que según los cálculos, un pequeño porcentaje de un enorme pastel es mucho mejor que un alto porcentaje de un pastelillo.

Es indudable que el reparto de utilidades es una de las mayores preocupaciones de los empresarios , pero cuando se otorgan franquicias , compartir las ganancias es el precio que a de pagarse a cambio de lograr un crecimiento rápido.

*SE ACABARON LOS PUNTOS NEGATIVOS

El otorgamiento de franquicias es un sistema de mercadotecnia reglamentado que re quiere la observación de una legislación tanto federal como estatal

*EN SAYO

Las franquicias como cualquier otra empresa tienen desventajas y como franquiciatarios es muy útil, saber cuales son dichas desventajas ya que para poder llevar en marcha una franquicia se necesita de muchas habilidades, pero no solo con ellas podrá salir adelante la franquicia.


La legislación juega un papel muy importante en las franquicias, ya que gracias a la misma se concede una condición y un gasto para que se puedan realizar negocios como franquiciador.

Para que la legislación sea efectiva debe realizarse con una exhaustiva reglamentación , otro documento importante es el CONTRATO este es donde se estipulan los términos de la relación , este contrato debe contar con, pago de derechos por la compra y la operación por franquicia , terminación y renovación.
Este documento es muy importante ya que gracias a le se cuenta con un respaldo de ambas partes tanto del franquiciador como la del franquiciatario.

Los franquiciadores tiene prohibido fijar precios, una mejor decisión es acceder esa responsabilidad a los propietarios que son los que mas cercanos se encuentran al consumidor, se encuentran mejor capacitados para esta acción

LOS BENEFICIOS DE LAS FRANQUICIAS

CAPITULO 6

LOS BENEFICIOS DE LAS FRANQUICIAS

El otorgamiento de franquicias no es un camino fácil , existe mucho trabajo , energía, sudor y sacrificio .

*CRECIMIENTO Y DESARROLLO

El otorgamiento de franquicias permite a los negocios crecer con mayor rapidez . El sistema de comercialización permite las compañías pequeñas expandirse más allá de sus mercados locales y regionales.

El otorgamiento de franquicias es un medio comprobado para crecer en lo que pocos sistemas de negocios pueden equiparse.

La expansión se considera una de las principales ventajas del otorgamiento de franquicias .

El otorgamiento de franquicias brinda a las compañías las herramientas legitimas para el crecimiento y el desarrollo del negocio.

Las cuotas iniciales por franquicia generan ingresos que pueden regresarse a ala matriz de la franquicia emplearse como inversión, diversificase, mercadotecnia , publicidad , investigación y desarrollo y muchas funciones más.

*MANO DE OBRA COMPROMETIDA Y LEAL.

El otorgamiento de franquicias le garantiza la energía , el talento y la ambición de personas que por sus instintos empresariales no ,lograría que trabajara para usted en otras circunstancias.

Este tipo de dedicación libera al franquiciador de muchas responsabilidades de supervisión directa y disminuye los costos de administración . A nivel local , los franquiciatarios son los jefes .

Como franquiciador, será labor suya establecer políticas que ayuden a subsanar tales problemas y ofrecer procedimientos eficaces de operación y mercadotecnia , consejos y presupuestos , nuevo productos y servicios

*SATISFACCIÓN PERSONAL

Un sistema de franquicias que a alcanzado el éxito sólo evidencia que sus producto o servicio satisface una necesidad real del mercado y que puede llamar la atención , el interés y el dinero del publico . La parte más satisfactoria del otorgamiento de franquicias consiste en observar la transformación que sufren los franquiciatarios .

Se proporciona a las personas los medios para que triunfen, brindarles la oportunidad legítima y mejorar sus condiciones de vida son elementos intrínsecos del proceso de franquicias.
El otorgamiento de franquicias crea una familia numerosa y grande.

*GRUPOS DE TALENTOS

El aumentar el número de socios , de establecimientos y de tiendas , usted adquiere la visión y la previsión de empresas de empresarios que comparte con muchas de las mismas metas que el franquiciador.

Los buenos franquiciadores son aquellos que recogen las ideas creativas y rentables de sus franquiciatarios, las afinan y sistematizan y después las comunican al sistema en su totalidad . Un sistema de franquicias le permite compartir los talentos y las energías de un grupo de personas dispares y competentes.

Los talentos combinados de los franquiciadores de su sistema conforman un recurso muy valioso y poderoso.

*DIMENCIÓN DE LOS RIESGOS

En una compañía de franquicias el riesgo del franquiciador disminuye enormemente, por que , porque los franquiciatarios cargan con el 100% de las responsabilidades financieras de cada nueva unidad. Los franquiciatarios firman los contratos de arrendamiento de sus locales y son responsables ante sus arrendadores . Ellos corren con los desembolsos por inventarios , remodelación, promoción por inauguración, contratación de personal y demás costos de arranque..

El despojo de los fraquiciatarios solo trae consigo discordia y hostilidad para el sistema de franquicias .


*PUBLICIDAD AMPLIA Y GLOBAL

Llegar a los consumidores sólo es la mitad de la ruta, una vez que haya captado su atención , debe infórmalo acerca de sus productos , qué es, cómo se emplea , y por que es mejor que el de sus competidores.

No basta crear conciencia , también hay que fomentar una urgencia que provoquen en los consumidores el deseo o satisfacer una necesidad son necesarios programas publicitarios completos, cuyo alcance sea general.


*CONVENIO DE TODOS LOS ASPECTOS POSITIVOS

El otorgamiento de franquicias puede dar lugar puede dar lugar al crecimiento regional y nacional . Se da cuenta de que este sistema de comercialización atrae capital de terceros así como una mano de obra leal y comprometida

ENSAYO

Es importante conocer los benéfico en las franquicias ya que son un factor relevante para poder obtener el éxito en la franquicia.

Ya que las personas, gracias a los beneficios de las franquicias pueden, crecer y expandirse en poco tiempo y con mayor rapidez.

Ya que un sistema de franquicias le permite tener un ambiente de trabajo agradable con sus demás compañeros de trabajo.

El otorgamiento de franquicias es muy beneficioso , gracias a el ase puede dar un crecimiento regional y nacional y que l producto o servicio se de a conocer en más lugares en poco tiempo.

Es necesario crear un deseo en los consumidores acerca de nuestro producto o servicio, ya que de esta manera será mas fácil , que los mismos consumidores se acerquen a nuestra franquicia

Un franquicia proporciona los medios y la herramientas para que el crecimiento y desarrollo de la misma.

LOS CINCO FACTORES DEL EXITO DE UN FRANQUICIA

CAPÍTULO 5

*LOS CINCO FACTORES DE ÉXITO DE UNA FRANQUICIA.

El otorgamiento de franquicias es un sistema de mercadotecnia complicado que por sí solo no garantiza éxito.

El éxito en el otorgamiento de franquicias depende de un buen número de factores correlacionados ; algunos caen bajo su control, otros no. El desarrollo del producto, la capacitación del personal y la toma de decisiones de carácter ejecutivo son algunos de los elementos fundamentales de los negocios . El otorgamiento de franquicias es un riesgo.

*UN SECTOR DESORGANIZADO DOMINADO POR TIENDAS FAMILIARES

Estos sectores de la economía equivales a los puestos de hamburguesas y los talleres de reparación de trasmisiones automáticas de los años de 1950.

¿Por qué resultan tan atractivos estos sectores? Porque ya están establecidos y como es obvio , ya cuentan con una demanda. Los sectores desorganizados ofrecen una ventaja competitiva.

¿Cómo pude saber si un sector está desorganizado? Un método poco científico pero válido consiste en aplicar la prueba e la sección amarilla, abrir el directorio telefónico y buscar aquellos sectores delo mercado con apenas unos cuantos nombres fácilmente reconocibles.

Todos estos sectores están dominados por operadores familiares independientes que no tiene otro vinculo que el de pertenecer a un mismo sector.


*SIMPLICIDAD EN EL CONCEPTO.

Dos factores influyen en la simplicidad. El primero es el concepto de menudeo, El segundo factor de la simplicidad en el otorgamiento de las franquicias está la estructuración organizacional.

Otorgar franquicias para el desarrollo de áreas se parece al otorgamiento de subfranquicias porque ambas operaciones tienen que ver con territorios.
Los sistemas de franquicias de tres ni8veles encaran un problema de credibilidad.

*UNA BICICLETA HECHA PARA DOS.

Para decidir si un negocio es rentable para otorgarse , está en determinar lo que un franquiciatario promedio podría ganar con él, una tarea algo mas complicada que simplemente acudir a sus estados financieros del año pasado y ver cuales fueron sus ingresos netos.

Un negocio ha de generar ganancias para que las artes se sientan satisfechas. Un sistema monopartidista que sólo produce fruto para una sola de las partes y causa la ruina de la otra está condenado al fracaso.

*REQUERIMIENTOS RAZONABLES DE INVERSIÓN DE CAPITAL.

Una fuerte inversión inicial también pueden ser un requisito que deje sin capital de trabajo a los nuevos franquiciatarios , estos deben financiar el arranque de su negocio y cargar con los gastos de sus primeros meses de operación mientras consiguen una clientela adecuada.

*UN NEGOCIO DE SERVICIO

Los negocios de servicio ofrecen a los franquiciatarios muchas ventajas que los negocios de otros sectores de la economía no poseen el de una inversión .

Una baja inversión inicial ofrece una ventaja adicional para los fraquiciadores: flexibilidad .

Las empresas de servicios brindan el grado de adaptabilidad que los franquiciatarios necesita para tener éxito en el entorno turbulento de os negocios de hoy. Sus bajos requerimientos de capital reducen los riesgos financieros de explorar nuevas oportunidades y de abandonar los mercados viejos y menos rentables.
Aunque la mayoría de los negocios de servicio minimizan los riesgos , estos no dejas de existir.


*ÉXITO EN EL OTORGAMIENTO DE FRANQUICIAS

El sistema de comercialización es demasiado complicado para que se pueda hacer un examen rudimentario , para poder determinar si un negocio puede crecer y prosperar como una compañía.


ENSAYO

Existe factores que influirán en el desarrollo de las franquicias para que se pueda alcanzar el éxito esperado.

Ya que por si solo no se garantiza el éxito para poder lograr buenos resultados se debe contar con una buena capacitación del personal, un buen desarrollo del producto y lo mas importante realizar una buen toma de decisiones.

Es muy importante contar con lo anterior ya que en estos tiempo es difícil prosperar ya que con los sectores desorganizados, que afectan a diario un ejemplo de ellos, son los puestos de tortas, hamburguesas , ya que les brinda confianza a los consumidores , y ya tiene tiempo en el mercado .


Para que un franquicia valla en ascenso debe generar ingresos para las dos partes, pero si por error , no fuese así podría causar la ruina del segundo y condenándolo al fracaso.
Por esta razón es la teoría de una bicicleta para dos.

CAFÉ PUNTA DEL CIELO

*CAFÉ PUNTA DEL CIELO

Café punta del cielo es un negocio rentable porque brinda gran variedad de productos y beneficios los cuales generan altas ventas y han permitido mantenernos en el mercado sin problema alguno, por lo cual hemos decidido expandirnos rápidamente al otorgar franquicias como una estrategia de crecimiento.
Ha sido importante adoptar una sistematización en la operación de la franquicia, que permita organizarse mejor y llevar a cabo un trabajo con más calidad.
Por lo tanto, nos dedicamos 100% a la industria cafetalera, sin interesarnos por otras áreas que se desvíen y así, generar un mejor funcionamiento y poder pertenecer a un sector importante de los negocios a nivel global.
Aunque no somos los primeros que incursionan en el sector y mercado, nos diferenciamos al brindar gran cantidad de beneficios, bebidas, y sobre todo un servicio de calidad que demuestre nuestra valía en el mercado, satisfaciendo las necesidades y deseos de los consumidores de manera que el disfrutar una taza de café no sea in lujo, moda o algo superficial, sino simplemente un gusto.
El operar una franquicia de café punta del cielo puede ser relativamente fácil además de rápido ya que no s necesario una estructura ni fuerza de trabajo mayor a 6 personas, que impida o retarde la operación de la misma y así en poco tiempo reciba y disfrute de las utilidades y rentabilidad de la marca como tal, además de que rápidamente su expansión se logre sin que se invierta cantidades estratosféricas de dinero a diferencia de otras franquicias como Starbucks.
Café punta del cielo es una empresa comprometida con México, la cual aporta ofreciendo un producto y servicio de calidad, además de beneficios a la sociedad, a través de la fundación DAR I.A.P la cual ofrece cursos y talleres a madres solteras en la comunidad de Chalco.
Así que al obtener una franquicia de nosotros, le otorga grandes satisfacciones y sobretodo el alcanzar un plazo máximo de 2 años, y la recuperación de su inversión única e inicial de $500,000, obteniendo mínimo $44,000 semanales, libres para disfrutar después de un arduo trabajo que puede implicar u esfuerzo mínimo de RR.PP y el gozo de tener un mercado bien establecido.
Usted debe estar orgulloso de ofrecer ciertos beneficios, y novedades que otros en el ramo no hacen, como por ejemplo:
El ser una empresa y café 100% mexicano lideres en manufactura de expresso POD, contar con una gama de sabores y tipos de café gourmet y otras bebidas. Además de contribuir a través de la fundación DAR I.AP
También contara con el apoyo de capacitación y ayuda para operar su negocio con éxito, un buen control e imagen. Todo esto antes mencionado solo necesita de tener la iniciativa, convencimiento, bases, información y capital necesaria para emprenderlo y gozar del éxito con su franquicia.
Finalmente entrara en el ámbito del negocio y empresarios que después de comprobar que el mercado mexicano tiene un alto potencial de compra del café.